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TERMOS E CONDIÇÕES

Termos e Condições – Kasa do Sofá

Bem-vindo à Kasa do Sofá. Ao utilizar o nosso site e realizar compras connosco, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento, pois ele define os direitos e responsabilidades de ambas as partes.

1. Objetivo

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do site Kasa do Sofá, bem como as condições de compra, envio, devolução, garantia e demais procedimentos relacionados aos serviços prestados.

2. Informações da Empresa

Kasa do Sofá – Loja Online
📧 E-mail: superprime.online16@gmail.com
📞 Telefone: (+351) 913 698 207

3. Produtos e Disponibilidade

  • Todos os produtos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock.

  • As imagens são ilustrativas; podem ocorrer pequenas variações.

  • Reservamo-nos o direito de atualizar preços, descrições e características sem aviso prévio.

4. Preços e Pagamentos

  • Os preços estão apresentados em euros (€).

  • O pagamento deve ser efetuado através dos métodos disponíveis no site.

  • A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.

5. Política de Envio

A Kasa do Sofá realiza entregas exclusivamente dentro de Portugal, seguindo os critérios abaixo:

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Portugal Continental

  • Prazo: 7 a 10 dias úteis

  • Custo: 74€

​​

Zona do Algarve

  • Prazo: 7 a 10 dias úteis

  • Custo: 85€

​

Açores e Madeira

  • Custo: 74€

  • A entrega é realizada apenas até ao transitário no Continente.

  • O transporte até as ilhas é responsabilidade do cliente.

​

Envios Internacionais

❌ Não realizamos envios para nenhum outro país.

6. Responsabilidades na Entrega

  • O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa.

  • Custos adicionais devido a erros de morada ou ausência no ato de entrega são da responsabilidade do cliente.

  • A Kasa do Sofá não se responsabiliza por atrasos de transportadoras ou fatores externos.

7. Devoluções e Reembolsos

  • As devoluções devem seguir a Política de Devolução e a Política de Reembolso da Kasa do Sofá:

  • O cliente tem 14 dias para solicitar devolução.

  • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com embalagem original.

  • Devoluções provenientes das ilhas devem ser enviadas a partir do transitário escolhido pelo cliente.

8. Garantia

  • Todos os produtos possuem garantia conforme a legislação portuguesa.

  • A garantia não cobre danos causados por uso indevido, desgaste natural ou má instalação.

  • Clientes dos Açores e Madeira são responsáveis pelos custos de envio entre o transitário e o destino final.

9. Cancelamento de Encomendas

  • O cliente pode cancelar antes do processamento do envio.

  • Após o envio ser preparado, o cancelamento será tratado como devolução.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Kasa do Sofá cumpre o RGPD.
Os dados são utilizados exclusivamente para processamento de encomendas e contacto com o cliente.
Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é propriedade da Kasa do Sofá e não pode ser reproduzido sem autorização.

12. Limitação de Responsabilidade

A Kasa do Sofá não se responsabiliza por:

  • Danos resultantes de uso indevido dos produtos;

  • Atrasos logísticos;

  • Custos adicionais de transporte decorrentes de entregas para transitários das ilhas.

13. Alterações aos Termos

A Kasa do Sofá pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.

14. Contacto

Para dúvidas ou suporte:

📧 superprime.online16@gmail.com
📞 (+351) 913 698 207

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